Ваше решение
Мини-курс · 3 урока Обратная связь: давать и принимать
Как критиковать так, чтобы хотели измениться, и принимать критику так, чтобы расти. Конкретные формулы ненасильственной обратной связи для рабочих ситуаций.
На чём основан курс
Розенберг (ненасильственное общение), Скотт (Radical Candor), Стоун/Хин (Thanks for the Feedback)
Что внутри
✓ Формула НОПП: наблюдение + ощущение + потребность + просьба
✓ 10 шаблонов обратной связи для типовых ситуаций
✓ Техника «бутерброд» — и почему она не всегда работает
Программа
1
Почему обратная связь превращается в конфликт
12 мин
2
Формула НОПП: давать обратную связь
18 мин
3
Принимать критику: отделить полезное от деструктивного
15 мин
—
Цена будет объявлена
✓ Отлично! Сообщим о запуске.
Задать вопрос
▶ Уроки + текст + задания
▶ Готовые фразы и скрипты
▶ Доступ навсегда
▶ Научная основа
Частые вопросы
Как давать критику, чтобы не обидеть? +
Формула ненасильственной обратной связи: наблюдение + чувство + потребность + просьба. Вместо «ты всегда опаздываешь» — «когда встречи начинаются позже, команда теряет ритм; давай обсудим, как это решить».
Как принимать критику? +
Главное — отделить критику от атаки. Если обратная связь конструктивна — благодарить и использовать. Если деструктивна — ставить границу. Мини-курс учит обоим навыкам.