«Никогда не идите на компромисс»
Бывший главный переговорщик ФБР по захвату заложников объясняет, почему компромисс — это проигрыш обеих сторон. И показывает, что работает вместо него.
О чём эта книга на самом деле
О том, что переговоры — это не торг и не давление. Это умение слушать так, чтобы другой человек сам захотел пойти тебе навстречу. Восс вёл переговоры с террористами и похитителями — и обнаружил, что те же принципы работают в офисе, магазине и семье.
Что ты поймёшь после прочтения
Почему логические аргументы не работают, когда на кону эмоции. Как «тактическая эмпатия» открывает двери, которые не открыть давлением. И почему слово «нет» — не конец переговоров, а их начало.
К чему стоит быть готовым
Книга читается как триллер — захватывающие истории из практики ФБР. Но за историями стоят конкретные техники, которые нужно практиковать. Без практики это просто развлекательное чтение.
Стоит ли читать?
Однозначно да. Одна из самых читаемых и практичных книг о переговорах. Минимальный дискомфорт, максимальная польза. Даже если ты никогда не вёл переговоров — ты ведёшь их каждый день.
Взяли лучшее из этой книги и перевели в практический формат — курс «Переговоры без страха».
Подробнее о курсе →